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학교서비스헌장

교육서비스, 우리학교는 이렇게 하겠습니다


 

서울숭덕초등학교 전 교직원은 학생들이 꿈과 희망을 실현할 수 있도록 사랑으로 교육활동에 최선을 다하겠으며, [학생, 학부모, 교직원]이 함께 어우러지는 행복한 학교를 이루기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다. 

  

1. 우리는 학생을 인격적으로 존중하며 사랑으로 항상 밝고 친절하게 사랑으로 대하겠습니다.

2. 학생들의 학력신장을 위하여 책임지는 수업충실한 평가를 위해 부단히 연구·노력하겠습니다.

3. 학생과 학부모, 지역사회의 의견을 적극 반영하여 민주적이고 효율적인 학교 운영이 되도록 하겠습니다.

4. 학생의 학업성취도 및 교육활동에 대하여 친절하게 안내 및 상담하여 드리겠습니다.

5. 우리의 실천 노력에 대하여 매년 만족도 조사를 실시하며, 만족하지 못하는 사항은 보완·개선하여 보다 나은 교육서비스를 제공

    하겠습니다 .

  

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 다음과 같이 구체적인 서비스 이행 표준을 정하고 이를 성실히 실천할 것을 약속

드립니다 .

 

교육서비스 이행 표준

1. 학생에 대한 서비스

    (수업 방법 개선) 업 방법을 개선하기 위하여 부단히 노력하고, 다양한 매체를 활용하여 학습능률을 향상시키겠습니다.

     (학습부진학생 책임지도) ‘학습 부진학생 담임교사 책임지도를 통한 학습부진학생 해소를 위하여 노력하겠습니다.

     (수행평가의 객관성 및 공정성 확보학기 초에 수행평가 항목, 과제물, 실시 시기 등을 공지하며 수행평가 채점기준과

        점수를 학생들에게 열람토록 하고 , 이의 제기를 할 수 있는 기간을 두어 공정하고 객관적인 평가가 되도록 하겠습니다.

     (독서교육 활성화매년 교양 및 교과 관련 다양한 도서를 마련하며 수시로 도서를 대여 하겠습니다.

     (학생인권 신장을 위한 생활규정 제·개정학교생활규정은 학교 공동체 구성원들의 실질적인 참여와 동의 절차를 거쳐

        학생의 인권을 존중 ·신장하는 방향으로 제·개정하겠으며 학교 홈페이지에 탑재하여 전교사와 학생이 함께 준수하도록 지도

        하겠습니다 .

     (학교생활 안전망 구축) 학생들이 안심하고 즐겁게 학교생활을 할 수 있도록 학교생활 안전망을 구축하고, 학교폭력 및

        집단 따돌림 ·괴롭힘 예방을 위하여 최선을 다하겠습니다.

     어린이회 및 자치 활동 지원어린이의 자치 능력 함양과 토론 문화 형성을 위하여 어린이회 및 자치 활동을 적극

       지원하겠습니다 .


2. 학부모에 대한 서비스

     (학급운영 방침 안내학년 초에 담임교사가 본인 소개, 학급운영 방침, 인성 및 생활지도 방법, 성적지도 방법, 담임 연락처

        등을 학부모총회 시에 안내하겠습니다 .

     (학기 초 학년별 교육계획 안내학년별 교육 계획을 학기 초 또는 학년 초에 가정통신문, 학교홈페이지 등의 방법으로

        안내하겠습니다 .

     (학습계획 및 과제물 사전 공지1주일 단위로 학습계획 및 가정에서 준비해야 할 학습 자료를 숭덕통신 유인물을 통해

        사전에 알려드리도록 하겠습니다 .

     (효율적인 학교행사 홍보학교홈페이지에 주요 행사에 대한 자세한 안내문을 탑재하여 학생이나 학부모가 언제든지

        열람할 수 있도록 편의를 제공하겠습니다 .

     (보고서 및 증명서 양식 탑재) 평상시 교육활동 및 업무처리에 있어서 학부모님과 민원인들이 학교를 방문하지 않고

        민원서류를 발급받을 수 있도록 하고 홈페이지를 활용 각종 양식 (현장체험학습 신청서 및 보고서, 재학증명서)을 탑재하여

        학부모님들의 불편을 덜어드리겠습니다 .

     (학부모회의 개최학부모회를 개최하여 많은 학부모님께서 참여할 수 있도록 하겠습니다.

     (수업공개 및 상담주간 운영) 학년별 수업 공개의 날상담 주간 운영을 통한 학부모의 학교 교육 참여 기회를 확대하며,

        학생의 학업성취도 및 학교생활 전반에 대하여 친절하게 안내 및 상담해 드리겠습니다.

     (학부모 의견 수렴학교홈페이지에 학부모 의견란메뉴를 설치하여 학교운영 전반에 대한 학부모 의견을 다양한

        방법으로 수렴하겠습니다 .

     (학습준비물 제공을 위한 노력학교 교육과정 중에 소요되는 학습준비물은 학교 예산 범위 내에서 구입하여 학부모님의

       부담을 최대한 경감하도록 노력하겠습니다 .

     (학부모 및 민원인 대기 장소 제공학부모 및 민원인이 학교에 방문 시 기다리실 수 있는 장소를 제공하여 불편하게

        기다리는 일이 없도록 하겠습니다 .

     (운동장 및 시설 최대한 개방)지역사회에 학교 운동장 및 시설을 최대한 개방하여 지역주민들이 편리하게 사용할 수

        있도록 하겠습니다 .

 

3. 민원업무 관련 서비스

     어린이 및 학부모(민원인)가 해당 교실을 쉽게 찾을 수 있도록 특별교실 및 교실(학급) 안내도를 현관에 게시하겠습니다.

     인터넷, 우편, FAX 등으로 신청하신 각종 제 증명 및 민원업무는 담당 업무자를 명확히 지정하도록 하며 신속히 발급·처리하여

        기다리는 시간을 최대한 줄이도록 노력 하겠습니다 .

     학교홈페이지의 Q&A 코너를 설치하여 궁금하신 사항을 문의 시 해당 교직원이 신속하게 답변을 드리도록 노력하겠습니다.


4.  만족도 조사와 개선 안내

     학교에서 제공하는 서비스에 대한 만족도 조사를 학교홈페이지를 활용하여 매년 1회 실시하겠습니다.

     만족도 조사결과를 토대로 잘못된 점은 시정하여 더욱 질 높은 교육서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하겠으며, 조치 결과를

       학교 홈페이지에 공개하겠습니다 .


5. 참여 및 의견 제시

     학교 교육은 전 교직원과 학부모와의 공동 협조체제가 이루어질 때 목표를 달성할 수 있으므로 가정에서 자녀에 대한 학부모의

        교육적 관심과 지원을 부탁드립니다 .

     학교 서비스에 대한 시정·개선사항 또는 학교 발전을 위한 의견 제시는 전화, 우편, FAX, 학교홈페이지 등 편리한 방법으로

        하실 수 있으며 반드시 실명 , 주소, 전화번호, E-mail 등을 기재하여 주시기 바랍니다.

    부서별 업무 내용 및 연락처 안내

 

부서명 업무내용

전화번호

 무실

   ) ·출입, 학생성적처리, 학생상담 등

   02-911-1761-3

 행정실

   ) 계약, 수납, 각종 증명 발급 등

   02-911-1765

 교장실

   ) 학교 운영 전반

   02-911-1766

         주소 : 서울특별시 성북구 정릉로 279

         홈페이지 http://www.soongduck.es.kr

         전화번호 : 911-1761-3 FAX 911-1767